修理・お直し

アートクリスタルでは、お客様の大切な願いた込められたパワーストーンを、１日でも長くご愛用いただけるように、ご購入後のアフターケアを承っております。

ご購入頂いた時期によって条件が異なってまいります。

詳しくは、以下をご覧頂き、お直し依頼フォームよりお申込みください。

お届けから１ヶ月以内の破損や不具合に関しては、全てを弊社負担にてお直しいたします。

修理・お直しフォームからご連絡ください。

※１ヶ月以内であっても、お客様側で破損された場合のお直しや、ご注文時の採寸間違いによるサイズ変更、付け心地のお好みによるサイズの微調整などについては有料となります。この場合はお直し無料券をご利用ください。

※商品詳細ページに【修理不可】の表示がある商品のお直しは承れません。

弊社では、お届けから１年以内の商品にご利用いただけるお直し無料券を１枚進呈しております。

修理・お直しフォームからご連絡ください。

※往復の送料（＊2）、石やパーツを追加・交換する場合の代金は、ご負担いただきます。

※商品詳細ページに【修理不可】の表示がある商品のお直しは承れません。

ご注文時の採寸間違いなどによるサイズ変更の際にもご利用ください。

お直し品ご発送の際には、こちらの券を必ずご同封ください。
同封されない場合は、お届けから１年以内であっても有料となりますのでご注意ください。

お直しにかかる費用（お直し無料券利用時）	お直し代金（＊1）は無料です。【石やパーツの追加・交換がない場合】往復送料（＊2）のみ【石やパーツの追加・交換がある場合】石・パーツ代金＋往復送料（＊2）＋代引手数料（270円）

お届けから１年以上経過したアクセサリーのお直しについては、有料にて承ります。

修理・お直しフォームからご連絡ください。

※商品詳細ページに【修理不可】の表示がある商品のお直しは承れません。

お直しにかかる費用	お直し代金（＊1）＋往復送料（＊2）＋代引手数料（270円） ※石やパーツの追加・交換にかかる代金は、別途ご負担いただきます。

お直し代金のお支払いは、商品をお受け取りいただく際の代金引換となります。

送料のお支払いは、商品をお受け取りいただく際の代金引換となります。（送料のみの方は着払い）

配送途中の商品破損・紛失については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

〒769-0202
香川県綾歌郡宇多津町浜二番丁19-10

(株)星の種　お直し係宛

お直し券を同封されない場合、①お名前②ご住所③お直しにあたってのご要望などのメモを必ずご同封ください。

修理商品		必須
サイズ変更		必須
手首サイズ			「サイズを変更しない」を選択されている方は、入力しないでください
備考
お名前		必須	例）星野　　　　　　　　　　　　種子
フリガナ		必須	例）ホシノ　　　　　　　　　　　タネコ
郵便番号		必須	例）7690202 ※郵便番号が分からない方はこちら　【郵便番号検索】
住所	都道府県	必須
	市区町村	必須	例）綾歌郡宇多津町浜二番丁
	それ以降の住所	必須	例）19-10
電話番号		必須	例）0877599322 ※日中に連絡が取りやすい電話番号を入力してください
メールアドレス		必須	例）shop@hs-tao.com ［※ご確認ください※］クラウド型のメールをご利用のお客様へ iCloudやMobileMe（@icloud.com、@me.com、@mac.com）などのクラウド型のメールをお使いのお客様で、迷惑メール設定を解除してもメールが届かない事例が数件報告されております。お手数ではございますが、別のメールアドレスをご登録くださいませ。
内容確認		必須	上記送信内容を確認したらチェックを入れてください